第一章 公共关系的概念
第二章 公共关系的起源与发展
第三章 公共关系的职责和功能
第四章 公共关系的组织与人员
第五章 公共关系的对象
第六章 公众心理分析
第七章 公共关系的过程
第八章 公共关系传播模式与媒介
第九章 实务（上）
第十章 实务（下）
