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商品陈列师月挣万元不是梦
2005年01月14日11:03:51 中国青年报 武丰

  在同一条街上,两家规模一样,又经营同类商品的商场,为何一个生意火爆异常,一个却“门前冷落车马稀”?原来,商品的摆法不一样,就会产生截然不同的销售效果。因此,“商品陈列师”这一时尚职业在国际上渐趋流行。中原女孩钟晓,正是凭着一双能让商品“起死回生”的巧手,在轻松赚大钱的同时,还救活了众多商家。

  灵光一闪,去做冷门商品陈列师

  钟晓1978年出生,母亲是一位服装缝纫师傅,父亲是美术教师,受家人熏陶,她从小就对服装、绘画产生了浓厚的兴趣。

  1998年7月,钟晓从郑州一家财经学校毕业后,先以文员的身份顺利进入了深圳一家服装公司。1999年8月,又跳槽到了深圳另一家日本服装公司做服装设计助理。有一天,趁中午休息,钟晓陪同事王小姐一起到深圳著名的商业闹市区——华强北去逛街。在振兴路口一家开业不久的精品服装店的角落里,王小姐惊喜地挑选到了一件款式新颖、设计独特的时装,她像得了珍宝一般,面露喜色地对老板娘说:“我早就想买这种款式的衣服了,可几乎寻遍深圳所有的品牌服装店,就是没有找到。想不到今天在这里找到了。”

  老板娘正为赚了一笔钱偷着乐呢,自然是满脸堆笑:“只要您满意就好。”站在一旁的钟晓却略有所思,对老板娘说道:“这衣服是不错,可惜你把它摆在了非常不起眼的位置,幸亏我们王小姐火眼金晴,会识货,不然,它就难卖出去了。”老板娘听了一愣,连忙问她有什么高见。钟晓打量了一下整个店面,不慌不忙地说:“因为这件衣服属于个性风格很强烈的款式,应摆放在橱窗中吸引顾客的眼球,而不应把它放在店面的‘死角区’,顾客进店里来很难发现它们,销售效果自然会大打折扣。”

  半个月后的一天中午,钟晓和王小姐再逛到这家服装店,老板娘欣喜地告诉她们,按照钟晓的建议调整服装陈列位置后,进店的客人多了,销售额也比以前增加不少。为此,老板娘恳求钟晓留下手机号码,请她今后多上门指教,并表示可以每个月给她一笔“指导费”。

  这件小事引起了钟晓的深思:想不到商品货物的摆放还与销售业绩有这么大的关系呀!后来,她再逛服装店时,就多了个心眼,总会留意观察各个店面里服装的摆放情况。不看不知道,一看吓一跳,不光是一些新服装店在服装摆放上有问题,就是那些老店里的服装摆放也或多或少地存在一些问题,有的质地差异很大的服装放到了一起,有的相互关联的服装又分开摆放,有的店面装饰风格与经营的服装风格迥然不同,很不协调……

  这时钟晓灵感突现:商店货物的摆放和市场销售的关系太直接了,这些服装店肯定需要真正懂行的人来指导他们摆放商品。自己如果去干这一行会怎么样呢?

  随后,钟晓又马不停蹄地在深圳闹市区展开了市场调查,从而得知,深圳星罗棋布的服装店,其服装摆放大多是请一些搞美工的人指点一下,有的直接由营业员摆放。由此,钟晓惊奇地发现,在深圳这座有着六七百万人口、服装店数以千计的大都市,竟然找不到一个专业的商品陈列师。

  发现这一市场空白后,钟晓更加兴奋了,决定放弃从小就萦绕在她脑海里做服装设计大师的梦想,而去从事商品陈列师这份方兴未艾的新型职业。

  四处碰壁,吃亏赚来的是经验

  钟晓清楚地知道,自己虽然有一定的美术、服装设计基础,但真正要从事商品陈列师这一新职业,还必须经过专业训练。于是,她开始留意一些报刊、电视上的相关广告。一天,她从一本杂志上看到,北京西蔓色彩工作室刚开办了陈列装饰顾问的专业培训班,正在面向全国招生,于是,钟晓毫不犹豫地报了名。

  因当时钟晓所在的服装公司不能给专门的时间让她去进修,她只得狠狠心,辞去了这份月薪4000元的工作,去北京参加陈列师专业课程的培训。在这里,她有幸得到了于西蔓老师、国际著名商品陈列大师大桥雅子教授(日本)的亲自指点,系统地学习了商品陈列搭配方面的专业知识,并先后获得商品陈列设计技术初级、中级认证证书。

  培训结束后,觉得“钱途”一片光明的钟晓踌躇满志地回到深圳,准备大干一场。然而,万事开头难,赚钱并非她想像中的那么容易。

  2001年8月初的一天上午,钟晓来到深圳名牌服装的聚集地西武百货商场,找到了一家著名品牌服装公司。接待她的是一位营销负责人,他看过钟晓的资料后客气地说:“我搞营销10多年,知道促销的方法有很多,但从来没有听说过把商品摆放好了也能促销。”

  第一次登门求职受挫,钟晓并没有灰心,她接连跑了几家大服装公司,这些公司的人事主管都说,公司有美工来负责指导店面的货物陈列,没有必要专门请人来做这种“小事”。

  就这样,在一个多星期里,钟晓整天马不停蹄地在深圳找工作,连续跑了20多家服装公司、服装店,不管她怎么费尽口舌,就是没有一家愿意接纳她的服务。

  钟晓晚上回到住处不由辗转反侧,心想,一些商家为什么不接受自己的指导,主要是他们没有看到实际效果,自然会对商品陈列师这一新事物产生怀疑。在开头一段时间,自己可以先为他们免费提供一段时间的指导呀!

  第二天早晨,钟晓来到了东门商业街,向那位女老板说明了来意,并特地强调先免费服务半个月,如果有效果再收点低廉的指导费。对方一听有“免费的午餐”,自然乐意尝一尝,于是就同意让她试一试。

  钟晓马上手脚麻利地将店里的服装重新进行了调整,将一些主推的新潮服装,陈列到引人注目的地方,让它们特别显眼,以吸引顾客进店并刺激购买欲望;她将那些一般的服装也换了陈列位置,并巧妙地运用一些小装饰、小技巧,使整个卖场更生动、新鲜。当晚收工时,老板一统计,居然比前一天多卖了7套衣服,她的脸上顿时乐开了花。第二天,钟晓再次对卖场陈列进行了一些改进,又多卖出了几套。半个月到期后,女老板主动提出为她补发1500元酬劳,并表示愿意继续聘请她作指导。

  手捧这来之不易的1500元钱,钟晓不由心潮起伏,对于她来说,这笔钱虽算不了什么,但却让自己找到了继续做商品陈列师的信心!

  精益求精,新潮陈列师月挣万元

  随着时间的推移,钟晓在深圳服装行业也变得小有名气,有些服装企业的老板慕名而来,请她上门指导。每次,她都是尽心尽力地去进行指点,以形成良好的卖场形象,促进销售,让服装公司老板们满意。

  然而不久,钟晓就不满足于这种小打小闹了,她想跻身于一些大的品牌服装公司,在那里更好地锻炼自己,提升自己的业务能力。

  这种机会很快就来临了。2002年10月初的一天,深圳一家著名品牌服装公司在报纸上刊登广告,公开招聘一名商品陈列师。钟晓很快就从众多应聘者中脱颖而出,顺利通过了层层严格的考核,最后以月薪6000元的待遇被聘为这家著名服装公司的商品陈列师。

  一进公司,正赶上该公司在深圳华强北的一家新分店日夜抢时间搞装修,准备在10月28日开业。钟晓马上进入角色,当起了店面陈列总设计师。开业那天,老总看到钟晓一手设计的陈列窗既从宏观上做到了总体卖场风格与服装品牌风格的协调一致,又从微观上注意到了商品陈列的精致细腻;既能很好地营造品牌形象,又能吸引顾客的注意力,激发购物兴趣,便连连颔首称赞。

  2004年4月,钟晓又加盟进了深圳一家著名的服装品牌规划机构,给不同的服饰品牌提供不同的卖场陈列指导。尽管陈列的总体原则是一致的,但由于品牌不一样,陈列风格也势必不同,所以钟晓尽量指导各店追求不同的商品陈列风格:女装店追求时尚、流行、个性、艺术性;男装店追求品位、精致感;童装店追求趣味性、多元化;内衣店则追求功能性。由于钟晓的指导专业、细致、针对性强,深受客户赞赏。

  眼下,钟晓还开了一间“Mica商品陈列工作室”,每天找她咨询、求教的人络绎不绝,甚至远在北京、重庆做服饰品牌的朋友,也千里迢迢地将她接过去帮忙指导服装陈列。在钟晓的妙手布置下,常常能使本来生意清淡的服装店,转眼间变得生意火爆起来。有的老板甚至感激地对她说:“钟小姐,若不是你的指导让我的店起死回生,恐怕我的生意就做到头了。”

  在给别人创造良好效益的同时,年仅26岁的钟晓也轻轻松松地每月有了万余元的收入。

  

       
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