| 大四女生外企求职尴尬事 HR素质太差让我没信心 |
| 2005年01月31日10:20:47 新华网 刘晨 |
讲述者：C小姐(年龄：22岁，学校：上海大学)
放寒假了，应届毕业生开始进入求职调整期，可以有时间对求职经历进行一番总结。1月24日，上海大学某学院大四女生C小姐来编辑部讲述了求职的烦恼和困惑：“进入1月份，已有一半同班同学落实了工作单位，我属于还没有明确‘方向’的另一半。去年起，我已面试了10多家企业，实习了3家，其中有两家企业愿意录用我，但我觉得不太适合自己而放弃了。正如人们常说的：找工作不难，找适合自己的工作很难……”
遭遇尴尬：“意大利说不说法语？”
我是上海大学2005年应届本科毕业生。去年下半年起，我在参加实习的同时开始寻找工作机会，并在求职过程中遭遇了一些困惑。
第一大困惑是一些面试官的素质实在不敢恭维，我有过几次“受困”于面试官尴尬问题的经历。一次是应聘一家香港公司，面试时HR一本正经地问：“可不可以问你的属相是什么？”我如实回答后，HR又问：“你的血型是什么？”一个人的属相和血型与工作能力有什么必然联系呢？我表面上没有流露出疑惑和不满，可心里却很不以为然，对这家公司的信心也大为动摇了。
还有一次是和几位同学在人才交流会上应聘一家贸易公司。现场收简历的女HR听说一位男同学有驾驶执照，居然问：“我们公司缺少一名驾驶员，你来做怎么样？”让本科生去当驾驶员，暴露出这位女HR根本没有识人的能力。她了解到我懂法语后，问了一个很离谱的问题：“你知道意大利说不说法语？”这个问题让我哭笑不得，不知如何回答。她又提出要考察我的英语水平，我便用英语作了自我介绍，她面无表情地听着，煞有介事地点点头：“好！改天约你来公司面试。”我敢断定她一句也没听懂。
小企业的HR如此，有些大公司的HR也不见得比他们更好。某世界500强企业的HR就以态度生硬而在大学生中颇有“口碑”。他们要求应聘者有上海户口，有位外地生源的男同学应聘这家公司，HR听说他没有上海户口，竟然说：“我们公司的员工要有上海户口，因为有人认为外地人素质比较差……”
我也曾应聘过这家公司。HR要我做自我介绍，刚说了没几句，HR就眉头一皱，不耐烦地打断我说：“我知道了，你说的简历上都有了，请你讲点新鲜的。”态度粗鲁，实在是缺乏涵养。
面试官代表企业形象，面试官如果表现出的素质较差，会使企业形象受损，使应聘者对企业信心大打折扣。
回味愉悦：“有机会好好‘修理’你”
高素质的HR还是有的。1月份，我就经历了一次迄今为止最为愉快的面试。这是一家美国独资贸易公司，刚成立不久，规模也不大。我应聘外销员。面试时HR一对二，还有一位应聘者是另一所大学的男生。
HR是位穿着打扮很随意的中年人，他的开场白是：“自我介绍一下，我是公司最普通的员工。”一句话就拉近了我们和他的距离。面试时他始终脸带微笑，显得轻松自如，和我们交谈时就像是朋友聊天，而不像有些面试官那样古板冷漠。
这家公司主要做纺织产品的对外贸易。我问：“我不是读纺织专业的，会不会有影响呢？”他回答：“这和读不读纺织专业没有关系。假设有家美国企业要订购一批杯子，让你们在上海、北京和广州的3家供应商中选择一家，你们将怎样进行商务谈判？”我和那个男生按照书本上的知识各自拟订了一套方案，HR听后笑道：“这是纸上谈兵。我教你们一个方法：先和最不可能成功的企业谈，最后和最有可能成功的企业谈。”他解释：“你们不了解杯子的行情。先和最不可能成功的企业谈，从对方那里摸清杯子的行情，在和最有可能成功的企业谈判时，就可以做到心中有数……”
一席话令我们大为叹服。外销究竟应该怎么做，读了几年书都没有真正弄明白，被他几句话就点通了。我们不断受到他的点拨，他见我们频频点头、若有所思，说：“昨天我和几位同学面试，他们记了很多笔记。”
他见我自信而又能言善辩，还喜欢标新立异，便指着边上的男生问：“你是不是故意要和他的观点岔开？”我说：“我倒不是故意这样做。而是不喜欢重复别人讲过的观点。”他说：“我的个性和你很像，每次开会发言，别人讲过的我就不会去重复。”
他大部分问题都针对我发问，我和他越聊越有共同语言，当然他总是比我看得更深、更远。他见我不但性格外向开朗，还有点咄咄逼人，便开导我：“有时候更需要深藏不露。”他还意味深长地说：“有机会我要好好‘修理’你。”面试进行了2个半小时，结束前他说：“公司本来是要招男生的，我觉得如果女生很优秀也可以啊！你英语很好，月底美国老板来上海，请他和你面试。”
一位高素质的HR，一次最愉快的面试，我期待着下一轮的面试通知。
反思求职：“进跨国公司也要有关系？”
春节前如果能被这家公司录用，第一份工作也就尘埃落定了。大学生最关注工作问题，我们几个女生寝室“卧谈”话题最集中的也还是工作。
这几年大学生找工作难，拥有在校生数量最多且大部分是上海生源的上海大学受到了特别“关注”。其实，上海大学是第一批招生的高校，在上海几十所高校中排名还是比较靠前的，绝大部分毕业生找工作是不成问题的。但正如人们常说的，找工作不难，找适合的工作很难，我的情况也许就是如此。同时，这也是很多非名校本科生的苦恼，可能有些代表性吧。
上海大学的学生有点“两极分化”，尖子生的实力和职业竞争力是不逊于名校生的。比较好的院系的学生，很多都是因为高考填报志愿不当而从名牌大学“落”到了上海大学——我所在系的很多同学和同寝室的同学都是这种情况，高考分数都达到了同济大学、上海外国语大学的最低录取分数线。但另一方面，也确实有极少数同学滥竽充数———这些人是“两极”中的另一“极”。
去年，最热门的跨国企业没有来上海大学开宣讲会，但美国屈臣氏来了，同学们大多抱着增长见识的目的去参加———录取率实在太低，参加了也没有太大收获。还有一家著名的美国大公司也来了，后来才知道，这家公司的HR负责人是上海大学毕业生。
我的同学中也有人进入著名跨国公司。有2位成绩拔尖的同学经学校推荐后进入安永和毕马威。还有一位成绩一般但能力出众，通英语、德语和西班牙语的同学在英特尔实习期间就被提拔为主管———恐怕大部分名校生都未必做得到吧！其实名校生不见得优秀，有些名校生为学校声名所累，择业时心理压力很重，高不成低不就。
还有一些“路道粗”的同学也凭关系进了大公司。有位女同学被一家外资机构录用，月薪8000元。其实她成绩一般，该机构内部招聘，她通过关系得到消息，面试前作了充分准备，得以顺利过关。
有人会问：“进跨国公司也要有关系？”回答是肯定的，这方面的例子很多。
大公司被名校生、尖子生和“关系户”垄断了，我把目光转向了欧美背景的中小型外企。寒假期间，我准备总结前一段的求职经验，使自己有所提高，力求最迟在3月份将工作落实了———我相信大多数尚未落实工作的应届毕业生都会有类似的想法。
《职场指南》提醒
“知己知彼”寻找合适的工作
针对应届毕业生因找不到合适的工作而产生的困惑和烦恼，我们请教了上海向阳生涯管理咨询有限公司的咨询师洪向阳先生，他的建议如下：
到向阳生涯做职业咨询的大学毕业生中，毕业一年之内有37.7%以上的人换过工作，51%以上的人有这种想法，主要原因是毕业后没有找对适合自己的工作。
很多大学生对自己缺乏真切的了解，有的甚至对自己的特长、性格也不太清楚，又如何去寻找适合自己的工作呢？应届毕业生在做到“知己”的同时还要“知彼”，应聘前后要设法了解企业的择人标准、企业性质、录用岗位、企业文化、企业规模、人员组成、发展前景、员工的精神状况、人际关系、管理机制、培训机会和福利待遇等情况，谋定而后动。建议在择业前可向专业人士请教，在做到知己知彼后才开始行动，这将会使求职道路更为顺畅。此外，建议应届大学毕业生应尽快转变就业观念，把眼光转向中小企业。
本文相关内容: 『外语考试』 『高考情报站』 『跨国公司』
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