近年来，职场中的压力成为人们关注的热点问题。所谓职场压力，是指员工的一种紧张、力不从心的主观感受。当员工感觉到自己无法很好地完成工作任务或不能应对工作环境中的某些（突发或持续存在的）事件时，就会产生这种心理压力。

　　心理学研究表明，适度的压力能使员工处于合理的应激状态，对员工的行为表现有积极作用。而过度的职业压力如果得不到合理缓解和释放，将会使员工的工作能力难以得到正常水平的发挥，并引起他们生理和心理上的不适与疾病，比如，生理上的症状有：经常感觉疲劳、食欲下降、睡眠质量变差、容易生病等；心理上的症状有：紧张、烦闷、焦虑、易怒、悲观、抑郁、绝望等。对员工有重大意义的突发事件引起的压力或长时间的过度压力，将极有可能影响员工的身心健康甚至生命。

　　找出产生压力的原因，是减轻或解决职场压力的第一步。导致职场压力的因素是多方面的，既有客观的，也有主观的。这些因素大致可以分为职场因素和个体主观因素两大类。职场因素主要指产生压力的客观因素，包括工作任务过重、工作难度较大、竞争激烈、预期的目标久久不能实现、工作前景不好、人际关系紧张、员工与工作要求不匹配、工作环境对顺利开展工作不利，等等。

　　不同的员工对上面这些职场因素的感觉、解释和评价是不一样的。员工的个体主观因素（如年龄、性别、动机、意志、能力等）将决定职场因素是否成为压力源和知觉到的压力的大小。比如，成就动机强的员工喜欢有压力的工作（任务重的工作），愿意接受挑战；能力强的员工对工作应对自如，不会感觉到压力（不怕转岗、失业）；意志力强的员工对压力的承受能力大，通常能比意志力弱的员工承受更大的压力（劳动强度大、难度大的工作）；与男性员工相比，女性员工更容易因工作和家庭的冲突而产生工作压力；中国科学院心理研究所研究人员的一项研究结果表明，20～30岁的员工工作压力最大。

　　应该如何缓解和消除职场压力？职场因素更多的是一些管理问题。减少或消除这些因素对员工造成的压力的具体措施是：将员工与岗位相匹配，根据员工的兴趣、能力、人格，让最合适的员工做最适合的工作。同时，帮助员工优化其工作方式，充分授权，创建宽松、自由、更利于员工高效工作的环境。

　　职场压力是员工对工作环境和工作本身状况的主观感受和评价，所以，职场解压重在自我调适。

　　首先，保持积极的心态是对压力进行自我调适的关键。承认一个人并不能控制和改变工作中的所有事情，有自己完全胜任的工作，也有自己做不好的。出现意料之外的结果在所难免。而且，职场因素中有些是不可避免或很难短时间内排除的，如竞争激烈、下岗、失业等。

　　其次，挖掘工作中有意义的方面，培养自己对工作的兴趣。做自己喜欢的、感兴趣的工作，愿意投入更多的时间和精力而不会感到辛苦和压力。

　　还有，要不断摸索适合自己的有效工作方式，尽快熟悉自己的业务、提高自己的业务能力。

　　当然，如果自己清楚地知道压力是因为工作任务重、工作环境不利造成的，要敢于告诉领导，要求重新分配工作任务，并改善工作条件和环境。如果产生压力是因为自己能力不够或不适合做，而不是自己不愿做，也不要羞于告诉领导安排他人协助完成或给自己调整工作。毕竟，强迫自己做不能做或不适合做的工作，痛苦的是自己，影响的是工作。

　　作者：中国人民大学商学院 仲理峰