随着内地移动通信行业的迅猛发展，中国已成为全球手机用户最多的国家，手机用户数量直逼3亿户。同时，近年来广东地区已悄然成为全球最大的二手手机出口和维修基地，对手机维修、检测和售后服务人才的需求量也一路迅猛增长。
据了解，广东手机市场消费的繁荣和二手手机出口的活跃，不仅带来了手机维修类人才成为就业异常火爆的人才，更推动着广州成为整个内地甚至全球的手机维修人才培训基地。
手机维修类人才严重“缺货”
“由于手机出现故障的概率非常高，再加上手机质量的良莠不齐，使手机维修日益成为一个新兴行业”。据广东捷迅移动通信职业学校校长刘建介绍。尤其是随着手机消费市场的品牌越来越多、技术和功能越来越先进，产品更新换代也越来越快，加剧了手机售后服务的滞后。同时，手机消费市场的繁荣，直接推动着以手机维修为主的售后服务不断兴旺，并使手机维修类人才的就业形势一路火爆。
据了解，在广东捷迅移动通信职业学校、广东天目通电信职业技能培训学校等手机维修培训机构，近年来一直都供不应求，还未等学员毕业就已被广东各地的手机卖场、手机厂商或维修店预定一空。据称，不少国外手机品牌的代理商、大型手机卖场，经常大批招聘手机维修人才，数量一般都达到20~50名。同时，由于广东已成为内地乃至全球最大的二手手机出口基地，并成为非洲、俄罗斯等国家和地区的主要二手手机出口地区，因此广州、深圳、珠海等珠三角各地二手手机出口商对手机售后服务、质量检测和维修人才的需求量增长得非常快。
“天目通”招生办杨汉雄告诉记者，去年10月深圳中兴通讯曾前往该校欲一次性招聘30多名学员，但由于“毕业生供不应求，最终只招到了不到20个”。而刘建介绍，由于手机维修人才非常紧俏，“捷讯”学员毕业时通常“至少都有10个以上就业机会可供挑选”。
广州手机维修行业领跑全球
据介绍，由于手机的集成化程度极高、维修难度不小，是一门相当复杂的技术。因此，手机维修技术培训对师资、图纸、设备、工具等方面都有非常高的要求，并需投入很高的成本。
广东捷迅移动通信职业学校校长刘建表示，目前，虽然内地一些大中专院校、职业技术学校开设了手机维修专业，但学习的内容“基本上只是一些皮毛，而且动手能力很差”，无法满足市场的需求。另一方面，一些手机维修从业人员采取“师傅带徒弟”、私自招徒授艺的传统培训方式，由于缺乏系统性、规范性，培养出来的维修人才大多都不具有创新能力。“天目通”招生办杨汉雄告诉记者，传统培训方式的手机维修从业人员，一旦遇到新机型、新故障，往往就陷入束手无策中。因此，手机维修培训行业必须通过规范、系统的职业教育体系，来培养具有创新能力、独立解决各种复杂问题的手机维修专业人才。
据了解，广东尤其是广州作为内地移动通讯发展最早的地区，手机维修培训起步也最早并走在了全国前列。如，广州手机培训行业最早制定了“手机维修员国家职业技能鉴定规范”、最早建立了职业技能鉴定的国家试题库及其考核评分标准并开考“手机维修员职业资格证书”。据一位业内人士介绍，由于北美、欧洲和日本等发达国家的手机“一次性消费”比较普遍，很少有消费者去维修手机，所以手机维修培训行业基本上是空白。而广东近年来已逐渐成为全球最主要的二手手机交易地，极大地推动了广州手机维修技术和行业的迅速发展，因此广州已成为全球手机维修培训技术的中心。
据了解，目前广州已出现了近10家手机维修培训机构。其中，“捷讯”、“天目通”等内地手机维修行业的创始者，不仅吸引了大量全国各地的学员，更吸引了不少来自港台、东南、印巴、中东、非洲地区的学员，使广州成为名副其实的全球手机维修人才“集散地”。
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